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為保護產品完好無缺地送到您手上，MiVida 目前僅提供「宅配」服務。

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 付款運費、退換貨政策

付款選項

您可選擇「信用卡」、「網路ATM」或「超商付款」方式付款。付款成功後，我們立即為您安排出貨。恕不提供貨到付款。

運費政策

台灣：購物滿NT3,000元 免運，未滿NT3,000元 之宅配費用為 NT150元。

海外：請來信確認訂單與運費。

物流配送

包裹配送範圍

台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

*以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務。

宜蘭縣：釣魚台列嶼（全），高雄市：東沙（全）、南沙（全），澎湖縣：馬公（虎井島、桶盤島）、望安（全）、七美（全）、白沙（大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼），金門縣：烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵（全）、台東縣-蘭嶼（全）。

配送須知

週一至週四晚上 12:00以前成立之訂單，將在隔天安排出貨 週五至週日成立之訂單，將於隔週一安排出貨「遇國定假日順延」國內之訂單成立且確定出貨後，約1-2個工作天寄達您指定地址。

若有特別需求，請來信 MiVida，我們將特別為您處理訂單。請來信確認送貨時間後再行下單。

特殊節日

特殊節日或活動期間，由於倉庫與物流業者訂單量大，實際配送狀況將以電子郵件另行通知。

取消訂單

請於出貨日24小時前來信 order@mivida.store，我們會立即為您處理。出貨日當天恕不接受取消訂單。

發票寄送

於官網下訂單且付款完，發票將於7天鑑賞期後寄出。

國內退換貨政策

您的基本權益：
依據消保法規定，於官網購物均享有 7天鑑賞期。

若您因瑕疵或品項錯誤欲退換貨

請於收到產品七日內請以來信至 order@mivida.store 與我們聯繫。
請告知您的「訂單編號」並提供清晰照片，MiVida 客服人員將在 3個工作天內為您處理。

若您因個人因素欲辦理退換貨

請將商品確實包裹好，並隨貨附上紙本發票（如有）及明細，MiVida 人員將在 3個工作天內為您處理。經確認退回商品無誤後，客服人員會在 3個工作天內退款，或寄出換貨商品。
請保持退換貨商品的完整性，已拆封或經人為損壞的商品，恕無法辦理退換貨。
 

國際訂單退貨政策

由於跨國作業手續繁雜，國外訂單僅接受退貨服務。若有退貨需求，請先與我們聯繫以確保您的退貨妥善完成。請以來信至 order@mivida.store 與我們聯繫。